Datenlöschung

Sie können die Löschung der bei HypeGo zu Ihrer Person und Ihren verbundenen Social-Media-Konten gespeicherten Daten jederzeit selbst veranlassen. Es gibt zwei Wege:

Weg 1: Verbindung selbst trennen

1. Öffnen Sie die HypeGo-App und melden Sie sich an.
2. Gehen Sie zu Ihrem Profil in den Bereich „Social Media verlinken".
3. Trennen Sie die Verbindung des jeweiligen Kontos (z. B. Instagram, Facebook oder TikTok).

Mit dem Trennen widerrufen Sie den Zugriff; die gespeicherten Zugriffstoken des Kontos werden unbrauchbar und zusammen mit den plattformbezogenen Daten des Kontos gelöscht.

Zusätzlich können Sie den Zugriff jederzeit direkt bei der Plattform widerrufen: bei Facebook/Instagram unter Einstellungen → Apps und Websites, bei TikTok unter Einstellungen → Sicherheit → Apps verwalten.

Weg 2: Löschung per E-Mail verlangen

Senden Sie eine formlose E-Mail an info@hypego.io mit dem Betreff „Datenlöschung". Nennen Sie das betroffene Konto (z. B. Instagram-Benutzername oder Facebook-Seite), damit wir es zuordnen können.

Was gelöscht wird und wann

Wir löschen die gespeicherten Zugriffstoken sowie alle plattformbezogenen Daten des Kontos (Konto- und Seitenkennungen, im Auftrag erstellte und geplante Inhalte, gespeicherte Interaktionsdaten) innerhalb von 30 Tagen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. aus Handels- und Steuerrecht) entgegenstehen. Auf Wunsch bestätigen wir die Löschung per E-Mail.

Bereits auf den Plattformen veröffentlichte Beiträge verbleiben auf der jeweiligen Plattform in Ihrem Konto; deren Löschung steuern Sie direkt dort oder beauftragen sie bei uns.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.